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快递物流行业怎么用短信App平台群发短信的?
时间:2020-05-11
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 在日常生活中,喜欢网购的人经常会收到一条条快递收件及服务评价的短信, 这不仅降低了快递企业电话费的成本,同时客户加深快递企业印象,提高了客户 满意度,今天大家一起来了解下物流快递行业怎么用短信平台群发短信。

     

快递自动下发通知短信是怎么实现的?

       这就是短信通知技术,现在大部分大的物流企业都有部署,应用巨象短信群发App平台可以让客户随时掌握订单情况,非常方便,包括物流提醒、会员服务提醒、订单信息提醒都可以轻松实现。

快递通知短信编辑要求:

1、问候语+快递名称+时间+地点+注意事项+祝福+天气不好,请带雨具或者下雪路滑,请小心慢行之类
2、版本统一:即物流企业给自己的派件员提供一些通知短信的固定或有自己特色的格式模版,需要时,填写部 分内容即可发送给消费者

 
     

短信在快递行业的帮助
      由于快递行业的飞速发展,很多消费者在选择快递的时候,除了品牌,更在乎服务质量,是否便利和快捷的企业。因此,如在遇到双十一,双十二时,快递企业可以给客户发送关怀短信:

 【xxx快递】:尊重的客户您好,双十一期间,快递较多,请您放心等待,大家天天快递员正在一一派件,保 证快递安全抵达,感谢选择胜达快递!退订回T
   这样即可以加深客户对企业的印象,又减少客户的流失,以此带来更多的新客户。

 

物流快递行业发送短信模板

1、快递企业/派送员的常见需求
     随着快递流量,尤其遇到双11或双12时,快递员根本没有时间一个个去联系客 户,导致收件人不在等情况经常要二次重派,短信在这里就发挥了其最大的价值 ,内容为:
 【**快递】:您有XXX市寄来的快件编号77025657XXXX,预计2小时内派送, 如需更改派送时间、地址等,请电1381234XXXX,退订回T
2、自提服务站的需求
   如一些高档小区,学校或客户要求自提的,通过短信平台,快递就可以更快 速的到达客户手中,内容为:
 【**快递】:尊重的王女士您好,您的韵达快递到了,请当天到文正学院学生 广场青叶子教育店取件,联系电话:1599572XXXX,退订回T
3、电商的货运物流需求
   如淘宝的菜鸟驿站、京东快递、1号店等有自己的物流系统,给客户发货后, 会通过短信平台知会到用户。内容为:
 【**货运企业】:您好!您订购珠海利丰汽车用品行的设备已发,加运美单号 :20943XXX, 共2件,提货电话:0755-2917XXXX,发货日期:7月5日,退订回T


 

文章栏目:常见问题

文章标题:快递物流行业怎么用短信App平台群发短信的?

文章链接:http://www.hechina.com/service/faq/faq_2392.html

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