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美甲美发美容店怎么用短信群发App做会员服务
时间:2020-05-09
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美甲美发美容店一般实行会员(VIP)制,高档美容美发厅会员以年卡会员为主,该群体一般为中高档收入人群,对生活具有形象、档次、和谐的追求,如何稳定这批客户,建立美容美发厅与会员之间的良好关系,同时将对美容美发师的培训课程安排、变更通知、会员活动及时下发给会员和员工,另外为会员和员工提供相关信息的查询服务;积分、奖励等相关信息的查询与通知如何操作,是会员制服务行业所面临的共同问题,短信群发App平台应用完美的解决了这些问题。

一、客户维护短信 
 

1、客户成为会员 

尊重的会员:欢迎您成为***店的会员!服务电话:*******【**美甲】 

 

2、会员办卡、充值短信 

在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒,让客户清楚钱款去向。 

 

尊重的会员:您好!您于**月**日在***店充值**元办理了储值卡一张,可享受**折优惠,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**美甲】 

 

尊重的会员:您好!您于**月**日在***店充值****元办理了储值卡一张,可享受存**送**优惠,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**美甲】 

 

3、消费后触发短信提醒 

 

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额变动,让客户消费更加放心。 

 

尊重的会员:您好!您当前消费***元,卡内还剩余***元,感谢您光临本店!祝您生活愉快!服务电话:******【**美甲】 

 

4、客户来电预约活咨询短信提醒 

 

尊重的贵宾:您好!感谢您选择**美甲,您于**月**日预定了**点至**点到店进行美甲,您预约的是**号美甲师,***美甲恭候您的光临。地址:******,预约电话:********【**美甲】 

 

5、做完美甲后护理小常识 

 

尊重的会员:做完美甲后,洗手时要注意动作不要太硬,一定要轻柔,不能让硬东西碰到自己的指甲,否则容易使指甲变软,并且还会造成指甲上翘、指甲拖床。另外,在做手部护理时,也要对指甲周围的角质做一定适当的护理;做家务时,带上橡胶手套,防止化学物质对指甲造成伤害,不能将指甲当成工具使用。 【**美甲】 

 

二、节假日、生日祝福短信 
 

1、会员的生日 

尊重的会员:今天是您的生日,大家特意为您送上一份温馨的祝福!祝您生日快乐!【**美发】 

 

2、会员生日当天有优惠 

尊重的会员:今天是您的生日,祝您生日快乐!生日当天在**店可享***优惠!【**美发】 

 

3、节假日的祝福短信 

尊重的会员:祝您***节快乐,玩忙之余别忘了护理您的头发,有空可以到店做护理。期待您的光临!【**美发】 

 

4、客户的一些特殊节日,例如结婚纪念日祝福短信 

尊重的王女士,您好,在您的结婚**周年纪念日到来之际,大家祝您和您的家人永远幸福快乐。

 

在结婚纪念日当天可以享受**优惠【**美发】 

 

三、优惠活动短信 
 

1、免费体验活动 

给会员发一些产品促销活动信息。 

尊重的会员:为回馈新老客户一直以来的支撑与厚爱,在**月**日至**日特推出免费体验价值**元的**护理一次。期待您的光临。【**美发】 

 

2、消费积分兑换礼品 

尊重的会员:为回馈新老客户,特推出积分兑换活动,***分可兑换礼品***;***分可兑换礼品***!详询:*****【**美发】 

 

四、宣传短信 
 

1、新品到货宣传 

给会员发送新品到货宣传。 

尊重的会员:**品牌原装进口****已到货,欢迎进店了解。详询:********【**美发】 

 

2、活动宣传 

尊重的会员:您好!感恩一路有您!特别推出***活动!全店产品****、****、********!详情请进店咨询【**美发】 

 

尊重的会员:***店感恩回馈,办卡***送***,烫染***折,进店就有好礼赠送!**月**号开始!期待您的光临!详询:*******【**美发】

 

 

 

文章栏目:常见问题

文章标题:美甲美发美容店怎么用短信群发App做会员服务

文章链接:http://www.hechina.com/service/faq/faq_2371.html

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