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从哪些方面做好企业的短信营销呢?
时间:2019-02-26
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很多企业都会误解,把短信群发App发送的营销短信当做垃圾短信或者是骚扰短信,主要还是因为一些企业没有合理的安排利用造成的负面思想。为什么企业做不好短信营销,反而让客户反感呢?从哪些方面进行短信营销?下面给大家详解。

 

      

       从目的的方向来说,大家要了解大家发送短信营销的目的是什么。短信营销的目的大致分为吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等,短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容,首先需要注意是字数的限制,尽可能在一条短信覆盖所有内容,因为如果多于一条短信内容会给顾客造成骚扰,同时内容过于啰嗦,难以吸引顾客注意。

 

      需要从顾客的角度分析,很多企业第一时间都是直接去准备短信营销的内容,而往往忽略了对顾客进行精准地分类,有效的分类能够让企业针对不同的客户发送不同的短信内容,做到发送与顾客相关的信息,那么顾客就自然而然的增加短信内容的兴趣。具体顾客的分类可以参照RFM模型。

 

      针对电商商家在活动促销期间,可以按阶段来分化,活动的不同阶段可以给用户推送不同的短信内容。大致分为三个阶段:

 

预热期间:可以提前对老客户发送关怀+提醒的活动短信;
 

活动期间:可在顾客拍下6-10分钟内发送促销活动的优惠信息提醒;
 

扫尾期间:当天可给没能支付的顾客发送宝贝库存不多的短信信息,或店铺优惠延续的促销内容。

 

       除了线上电商,短信营销在很多的行业领域都得到了广泛应用,这种独特的优势有明显的商务应用的价值,所以企业应该针对问题进行解决自身的不足。

 

文章栏目:短信群发平台资讯

文章标题:从哪些方面做好企业的短信营销呢?

文章链接:http://www.hechina.com/news/news_1852.html

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