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如何做到短信群发不被当做垃圾短信?
时间:2018-11-13
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现如今,任何一家用短信群发平台的企业都希翼自己的投入能够获得回报,但不容乐观的是,很多用户将这些短信当做“垃圾短信”,那么会员短信怎么群发不被当做垃圾短信?下面小编就为大家分析一下。

 

其实客户将一些广告类短信当做“垃圾短信”原因是,无非是短信内容没有价值,和我不相关,发送频率太过频繁等。因此,大家可以从以下几个方面来做调整:

1)在短信内容上:尽量做到个性化和精细化,也就是说尽量对客户进行细分,给客户推送“有价值”的短信。

2)在签名上:尽量是客户比较熟悉的企业或者品牌简称,这样让客户知道这条短信时谁发来的。

3)尊称上:对不同类型的客户给予不同的尊称,如对于25—30岁的女性要尊称为xx女士,对30—40岁的可以称“姐”,这样容易拉近关系。

4)短信标题上:一条短信内容中,主题不要太多,要点明主旨,这样内容层次清晰的短信能赢得良好第一印象。

5)联系方式:这个可以在短信内中留下你的联系方式,或者地址方便客户联系到你。

6)退订字样:在会员群发短信内容后,也要加上退订字样,如退订回T,回T退订等。

7)发送频率:短信并不是发送越多越好,对同一个客户,一周类一条两天就行,太多了就容易引起反感。

8)发送时间:一般在客户休息时间较佳,如普通客户的发送时间在11:30—12:00,17:30—18:00.

这里对于短信群发平台来说,也需要做到以下几点:

1)稳定性

会员短信群发是一项长期性的工作,而客户的开拓及关系维护同样也需长期经营,试想一下,如果短信群发平台不稳定,那么就有可能短信发送失败,或者短信延迟,这也会给客户留下不好的印象。

2)专业性

大家知道,一般短信模板都是需要报备的,而一些平台客服人员会对用户的“短信内容”,给出自己的一些建议,而这些建议,在很大程度上避免你的短信被当做垃圾短信。

3)服务

就是平台会为用户提供一些行业模板,而用户根据这些模板来编写短信,这样无疑是能够及时用户时间,同时也能降低短信被当作“垃圾短信”的概率。

 

文章栏目:短信群发平台资讯

文章标题:如何做到短信群发不被当做垃圾短信?

文章链接:http://www.hechina.com/news/news_1749.html

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