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短信平台之保险行业(一)---巨象企业行业研究
时间:2014-03-12
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行业需求

   面对改革的深入,保险企业要想在新的改革和市场竞争中获胜,就要使企业具备敏锐的市场触角、要有与世界接轨的经营理念、要有完善系统的管理机制、要有面向用户为中心的服务体制……要达到这些目标, " 服务 " 成为现代保险最为重视的课题之一。谁能为用户提供更好的服务,谁就能获得更高的客户满意度,谁就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善和不断提高服务手段,同时降低服务成本,成为与保险产品、质量同样重要的方面。
       
         在个人短信炙手可热的今天,保险业短信应用基本是一片空白。保险业短信息系统不是简单地收发短信,而是帮助保险企业改善管理、构建一种新的商业通信模式,在提升营销能力、增强客户服务、减少人员成本、节省通讯费用等方面取得竞争优势。
 
         保险业短信息系统为保险业提供一套便捷、低价、智能的企业短信解决方案,无需上网,彻底摆脱 Internet 的限制。保险业短信息系统有别于一般的短信系统,它通过一个可靠的、可连续工作的短信收发网关,企业内所有员工就都可以轻松使用短信收发功能。比较传统的电话通信手段,保险业短信息系统将大大节约用于与保险业务员联系的费用支出,而比较 Email 则适用于更为普遍的用户人群。
  
         作为一种信息通道,短信息因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性,极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。可以预见,在未来几年中,随着经济、技术以及网络设施的不断发展,短信息将成为保险向客户提供服务的重要手段。另外,保险内部业务人员的交流、信息汇总以及反馈的有效运作也是一个问题。传统媒体以及目前的网络发展似乎能在一定程度上满足企业的一定要求,但企业内部、企业与客户沟通的互动性却无法达到理想的效果。短信的广泛应用为企业解决以上诸多难题提供了一个契机,应该说短信的应用是对传统交流手段的扩充和弥补。保险短信应用平台的构建成为迫在眉睫的项目,为保险在新经济时代制胜提供了保障。


                                                                           本报告由广州巨象计算机科技发展有限企业市场部发布

【巨象科技概况】

广州巨象计算机科技发展有限企业(www.hechina.com,简称 “ 巨象科技 ”) ,成立于2004年,注册资金301万元,是一家致力于为企业提供互联网、通讯技术应用服务和解决方案的高科技企业,具有良好的国内外资金和技术背景;是国内最早投入研发企业短信应用和企业网络电视台系统的企业之一,业已成为广东地区最大的移动商务产品与解决方案的提供商和优秀的电讯服务品牌企业。

巨象企信通 (通用版)      是巨象企业针对广大企业的移动办公、信息发布、客户服务、市场调查等日常商务活动而研发的,具备强大的数据管理、短信通讯功能的企业级短信群发平台App;App功能强大,客户数据存储本地化;用户无需添加额外的硬件设备,不必升级原有的App系统,轻松下载即可拥有 。

巨象短信开发接口       针对独立App开发商(ISV)和系统集成商(SI)的App开发及技术服务的需求,大家提供适应 Basic、Pascal、 C 、JAVA 等多种主流开发语言及WINDOWS、LINUX、UNIX 等运行环境的短信通讯开发接口组件(SDK , Software Development Kit),十年来已经成功在政府、 证券、物流、金融、保险、旅游等具备 OA 、 CRM 、 ERP 、 SCM 等系统的数万家企事业单位实施应用。



 

文章栏目:群发短信App应用

文章标题:短信平台之保险行业(一)---巨象企业行业研究

文章链接:http://www.hechina.com/case/case_285.html

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