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电商企业618促销活动短信群发攻略和文案模板
时间:2020-04-24
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年中大促618电商节即将到来,各大电商企业纷纷在推广方面做全方位筹备。随着类似直通车、钻展、今日头条、抖音等流量平台成本越来越高,选择精准高效、品效俱佳的营销渠道,是电商企业们的头等任务。

 

而群发短信营销,以低成本高精准高转化触达目标用户的天然优势,逐步成为top电商企业大咖们必不可少的重要渠道之一。但是如果想要把短信群发营销做好也并非简单的给用户发送信息,需要做好相应的方案,按照有效的方案来实行,才会让你的推广更有价值。

 

 

为什么你的短信转化率总是那么低?

 

短信营销要注意的是内容和时间点,精简的内容是为了快速吸引买家的眼球,利用正确的时间点是为了提高买家的接收率。如果这两点都做的不好,那么短信营销就失去了作用。要让淘宝天猫京东短信价值最大化,就必须要让买家看到短信开头第一眼就了解了是哪个店铺,有什么促销活动,切忌冗长的赘述,那只会引起反感,打开率很低。所以,一定要考虑到客户的需求,做到合适的时间段发送简洁明了的内容,善于利用一些煽动性的语句调动买家情绪,同时把利益点清晰的传达给买家,避免短信资源浪费,还可以适当增加一些幽默感哦~

 

除此之外,大家要关注大促敏感人群、高价值人群、店铺定制人群等,区分不同客户群发送不同的内容,提高短信触达率,减少短信成本。

 

618电商大促分前期引流造势、高峰期引爆销量、末期总结收尾这三个阶段。
 

 

预热期(6.13—6.15)

 

主要工作:

 

发放现金红包、优惠券,激活老客,引导客户入会、关注店铺、收藏加购,加强粉丝互动,活跃粉丝,提前发布活动预告等等。

 

短信模板:

 

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爆发期:(6.16—6.18)

 

主要工作:

 

持续引流,发放优惠券,唤醒老客,利用免单、限时秒杀等活动快速引进大量客户,做好活动通知,刺激用户下单。

 

短信模板:

 

1. 【店铺名】亲,恭喜您获得“免费试用”本店销量最火爆的那款xxx申请资格,快来关注xxx公众号领取限时福利吧!

 

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开启订单关怀,主要进行催付、下单成功提醒。

 

为什么要对下单未付款的客户进行催促呢?从买家的角度,他有多个选择,可能还在犹豫或者也可能是忘记付款,这时候你给一个提醒,给一点优惠或小惊喜,客户选择你的几率就更大!

 

短信模板:

 

1. 预售催付:【店铺名】温馨提醒:亲的订单尚未付尾款,定金不退的哦,为了您心爱的宝贝早日启程,亲记得尽早付款哦,付款链接***

 

2. 活动催付:【店铺名】启禀大人,您相中的宝贝已经准备就绪!只待大人付款,付款后大家马上为大人您安排发货哦!愿亲每天都有好心情!

 

3. 二次催付

 

【店铺名】亲爱的**,呜呜,您真的不要我了吗?大促火爆,库存有限,赶紧付款带我回家吧~

 

4. 流失关怀

 

【店铺名】很遗憾!您的订单已关闭,期待您给大家宝贵的意见~以便大家及时改善!

 

大促后(6.19—6.25)

 

想必大家都在售后维护上有一些经验,店铺动态评分对店铺品质影响非常大,每一个差评都可能阻挡了很多意向客户,所以除了产品质量本身,大家要尽可能提升售后体验,把差评扼杀在“摇篮”里。

 

开启订单关怀:物流提醒、回款提醒、评价关怀、退款关怀、售后关怀。

 

短信模板:

 

发货关怀

 

【店铺名】亲爱的,您已成功付款啦,大家会尽快为您安排发货,敬请期待哦,另外不要轻易相信其他提示付款信息,谨防上当~

 

延迟发货提醒

 

1. 【店铺名】亲,618期间订单量暴增,物流发货受到严重影响,请您耐心等待。造成您购物不便,大家在此表示万分歉意!

 

2. 【店铺名】**主人,对不起,618期间物流比较慢,我还在排队中,可能会晚一点见到您,不要着急哦,么么哒!

 

售后关怀

 

1. 【店铺名】亲,收到货后您还满意吗?满意的话记得确认收货点亮五星好评哦!加xxx微信参与好评返现,可领取2到10元现金红包!谢谢您的支撑!

 

2. 【店铺名】您在**订的宝贝已发货,收到后请仔细检查,如有问题,请拨打客服热线:***,或联系旺旺客服哦!关注xxx公众号参与好评返现可领取30元无门槛优惠券!

 

希翼以上分享的短信群发营销攻略能帮助到大家。

文章栏目:群发短信App应用

文章标题:电商企业618促销活动短信群发攻略和文案模板

文章链接:http://www.hechina.com/case/case_2262.html

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