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营销短信群发应该怎么“营”才能真正达到“销
时间:2020-03-10
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营销短信群发,每个人都应该很熟悉,就算不了解全部,最起码你也接收过。相比较其它很多推广渠道营销短信已经很高效:它能直接帮你把想说的话、想展现的内容主动送到用户面前,而不完全依赖于用户进入某个应用、某个网站,主动接收才能看到。而且便宜!这也是互联网时代虽然出现了很多其他推广渠道、推广方式,但短信仍一直被大家所用的原因。

 

然而很多企业用很多预算来做短信营销,得到的效果却并不好,往往只是完成了营销中的“营”,并没有让企业产品完成真正的“销”。

 

 

 

 

要怎么做才能让营销短信正真的达到“营销”的目的呢?

 

很多人简单的把短信营销,理解为群发短信;或者是在促销的时候,才给用户发促销信息,但被会员认为垃圾信息而苦恼,其实,大家应该反思用户营销需要注意什么,从根本上讲,大家重视大家的用户了吗?

 

下面,小编与您分享短信群发营销应该注意的五大窍门。

 

 

01短信类型划分
 
 

 

 

 

关怀-营销-服务三步骤,让客户感受到你的温暖和诚意。

 

想要销,先要有付出,一上来就直接短信轰炸,这样的效果很不好,甚至会引起用户的反感。首先你需要和用户保持互动,偶尔发一发节日祝福等等,商品发货的时候要有通知,派送要有通知,签收要有通知,这些是为了让用户习惯你们的短信,签收一段时间之后,发个短信问候一下,问问产品有没有什么不好的地方,一是可以提供宝贵的用户反馈,二是可以和客户互动与沟通,保持用户的活跃度,为后期的“销”打基础。

 

客户关怀类短信:

节日类:国庆、中秋、春节、端午等节假日的问候,拉近与客户的距离。

关怀类:客户生日祝福、降温提示等,几十个字,温暖客户。

会员营销类短信群发

日常促销:店里促销活动以及促销信息的发送。

关怀促销:客户生日祝福,赠送客户优惠券礼品等形式,让客户感受到你的重视与心意。

订单服务类短信:

感谢类:客户完成订单,首先发送感谢客户购买类的短信。

发货通知类:发货后,给客户发送发货通知以及快递单号等信息,让客户感受到你的“用心”与服务。

 

 

02营销时间划分
 
 

 

 

 

短信群发营销时间划分:心理研究让你更贴近客户,倾听客户。

 

营销要看周几:根据客户的普遍行为,决定营销日期。一般周一是上班高峰期,每个人都要处理无数的邮件、大小会议以及安排新一周的工作。如果在这个时候,你发送了营销短信,很可惜,大部分是收不到关注以及成效的。周末的短信营销,原理同上,也是难收到很好的效果。

 

营销要看时间点:一天这么多时间点,到底什么时间最适合做营销呢?答案是中午12点-下午1,2点为上。每天早上8,9,10点,都是工作族最忙碌的时候,处理各种事物,如果在这个时间点发送促销,几乎会被忽略。如果在中午时间发送,工作族午餐后休闲之中,一条营销短信的到来,客户去关注短信以及访问网站的几率会大大提高。

 

 

03好的短信文案事半功倍
 
 

 

 

 

短信好文案难得一见,垃圾短信每天都有。一条短信的文案既要让用户能通读,又要满足其购买欲望,同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。

 

短信文案不像情话一样,会一句,对谁都管用,也不能一辈子通用。短信文案有对象性,所以写文案之前,要先明确你的文案是给谁看的,他们喜欢看什么样的文案,明确这一点后再动手,才能写出最撩客户的文案。所以有时候虽然是同一个促销,但如果细分用户人群来做短信群发,也会需要准备不同的文案。例如同样的促销,针对男性客户的文案和针对女性客户的文案,可能活动阐述的重点会完全不同。

 

相比较于其它类型的推广文案,短信文案更侧重于直接转化用户,短短的70个字,文案必须简单信息清晰,触达用户的痛点,引发购买欲。

 

以下是小希总结的一些短信文案套路,可以用作参考。

 

1.设置悬念,成功吸引用户的注意

 

 

 

脱离于一般的引导下app送礼物送积分各种送,探探根据自己产品的属性引导用户下载,被暗恋这种事儿,任谁心里都会有个小99,而用手机里的联系人这个由头来吸引你,而不是随便一个陌生人,更让信任感提升。

 

2.拉近距离,让用户有一种特权感

 

 

 

这样的文案描述让人有一种特权感:VIP专有权利!明明知道淘宝店铺让人加微信无非是为了更好地安利,微商营销,但是这样的包装,让人忍不住心里一软:算了加一下吧,谁让我美呢~

 

3.文案有画面感,比简单的产品叙述更吸引人

 

 

 

怎么样,文案闪不闪?给你一个极有说服力的新鲜意见,而对应的最佳解决方案,就是我的产品。

 

写不出文案的时候,救急的方案是去看看别人好的文案,沉浸文案中找感觉。平时的积累很重要,自己看到一些好的词句可以记录下来,没事的时候多翻翻,有空可以多写一写,一开始写不出的时候,可以先从模仿开始练手,熟练起来了之后可以慢慢把自己的想法、文风加入进去。看多了,写多了,语感会慢慢好起来。

 

 

04数据统计分析尤为重要
 
 

 

 

发送了短信就OK了吗?并不是,还要实时监控短信群发的效果,分析发送数据,总结宝贵经验。

 

1.监控短信发送效果

 

主要监控短信的实时达到率、到达时间等,有没有出现异常的情况,评估短信平台质量的目的,就是要保证大部分用户能够收到短信。

通过统计发送用户群体、发送数量、到达率等数据,有利于对营销效果做总结复盘,从而找到更适合的短信营销方案。

 

 

 

2.数据分析

 

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信,多少人交易,成交额是多少。事后再将数据进行分析,完美的呈现一份数据报告。

通过短信数据报告,直观的了解营销短信的效果,再针对问题点进行调整修改,对营销效果做总结复盘,从而找到更适合的短信营销方案。


 

文章栏目:群发短信App应用

文章标题:营销短信群发应该怎么“营”才能真正达到“销

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