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短信群发平台 | 在酒店宾馆行业中的应用
时间:2018-08-06
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短信群发平台

作为向客户发送信息的应用系统

做到了无微不至的关怀客户

起到维系客情的作用

而酒店行业的短信应用尤为突出

 

短信群发平台

在酒店宾馆行业的解决方案

 

 

入住前

提前通知客人

入住时间、地点、联系方式

向客人推送当地特色,酒店特色

根据客人预约的入住时间

设置定时发送

向入住客人发送入住短信缴费提醒

客人入住时发送欢迎短信

也可发送酒店地址、联系电话等信息

方便客人在旅游之后能迅速找到酒店

体现酒店以人文本

客人是上帝的服务宗旨

 

入住期间

客人入住期间

自动发送酒店附近的公交车次

出租车价格等交通信息

方便客人选择合适的交通工具出行

客人入睡前

酒店定时发送短信

向客人提醒次日的早餐时间和地点

每天向客人自动发送当地天气预报

提前做好旅游规划

为客人提供当地或国内外

重大资讯消息

 

入住后

客人退房时

发送到车站、机场的交通信息及建议

每到客人的生日,通过短信平台设置

定时给客人发送生日祝福短信

提供双向收发

若客人不想收到相关短信服务

可向短信系统发送退订信息

 

 

 

短信模板

 

 

酒店客人入住短信问候

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,谢谢您的信任下塌本店! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,欢迎您光临XX市,XX酒店全体员工将热诚为您服务! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,你好!非常荣幸您能够体验大家酒店的服务,对此你又什么不满的地方,可以随时拨打XX投诉,大家将竭诚为您服务! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,欢迎光临XX酒店,XX酒店全体员工竭诚为您服务,如有任何需要,请致电:XXXXXXXX。 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,欢迎您光临XX酒店,大家全体员工很荣幸能为您服务,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX。退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,你好!欢迎您入住XX酒店,大家全体员工很荣幸能为您服务,如有任何需要请致电XX,期待为你服务。祝你生活愉快! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,你好!非常荣幸您能够体验大家酒店的服务,对此你又什么不满的地方,可以随时拨打XX投诉,大家将竭诚为您服务!退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,你好!我酒店/宾馆详细地址:XXXXXX,服务热线XXXXXXXX 退订回T

 

 

提交订单

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,您好!您预定的XX酒店XX房型正在处理,大家会尽快通知您订房结果。谢谢支撑! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,您预订的XX,酒店地址:XXXXXXXXXXXX,订单已成功提交,如有疑问请致XX,大家将竭诚为您服务。 退订回T

 

 

订房成功

 

【XX酒店】XX先生/女士,XX酒店XX房型预订成功,XX年XX月XX日入住,房间保留到XX点。 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX,您好!您于XX在本酒店的预订已成功,预订的房间为:XX,预抵时间为:XX,大家期待您的光临,祝您旅途愉快! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX先生/女士,您于XX日预订的XX酒店XX号房间,订单已成功提交,酒店地址:XX,如有疑问请致电XXXXXX,大家将竭诚为您服务!退订回T

 

 

无房通知

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,您好!您预订的XX酒店XX房型预留房已满,如需另择酒店请来电XX! 退订回T

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,您好!您预订的XX年XX月XX日入住的XX酒店XX房型已满,请及时登录XX网站/APP重新预订,客服热线:XX! 退订回T

 

 

未入住通知

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,您好!您预订的XX酒店XX房型未查到您的入住记录,请及时与大家联系,客服热线:XXXXXXXX! 退订回T

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,您好!XX酒店XX房间为您保留到16:00,祝您入住愉快!若您的行程有变,请您及时通知大家,大家将竭诚为您服务! 客服热线:XXXXXXXX! 退订回T

 

 

入住回复确认

 

【XX酒店】XX先生/女士您好!感谢您的回复,大家已经查到您的入住记录。谢谢支撑! 退订回T

 

 

到达提醒

 

【XX酒店】XX先生/女士,您好!因XX酒店今天房间紧张,为确保您顺利入住,XX酒店提醒您注意到店时间,如行程有变请及时与大家联系。感谢您的支撑! 退订回T

 

【XX酒店】XX先生/女士,您好!因您预订的XX酒店要求,请您在前台办理登记时报确认号(或您的全名)查询预订。如有任何问题请您及时联系大家。祝您入住愉快! 退订回T

 

 

会员提醒

 

【XX酒店】尊重的会员,您在XX店办理的VIP会员卡即将到期,请您及时至客服中心(或俱乐部)办理相关续卡业务,如过期未办理,您将享受不到为您提供的会员特权,详情请咨询17XXXXXXXXX 退订回T

 

【XX酒店】尊重的会员:您好,你在本酒店办理的至尊VIP会员金卡于XX年XX月XX日到期,请你及时联系会员卡管理中心进行续卡业务,感谢您对本酒店多年的支撑,如有疑问咨询17XXXXXXXXX 退订回T

 

 

节日提醒

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,您好!XX节日到了,祝您XX节快乐!愿您生活和美,阖家幸福!在节日期间入住酒店可享八折优惠!服务热线XX!祝你生活愉快!退订回T

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,元旦即将来临,XX酒店愿你新的一年:工作顺利“元”满,繁忙疲劳全完“旦”;心情快乐“元”满,一切烦恼全完“旦”;生活幸福“元”满,所有霉运全完“旦”。祝心想事成,心如所愿!退订回T

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,承蒙您多次惠顾,XX酒店于XX日装修升级完毕,为大家提供更好的入住和用餐环境,开业期间新老客户入住及用餐仅需8折,而且可获得大礼包一份,欢迎您的惠顾!退订回T

 

【XX酒店】尊重XX先生/女士,元旦即将来临,为了回馈新老顾客对大家的大力支撑,XX月XX日XX日住宿减XX元,前XX名进店的顾客可免费送XX礼包一份,期待你的来临!退订回T

 

 

内部通知

 

【XX酒店】尊重的XX,我是XX酒店的人事,在XX招聘网上看到了您投递的我企业XX岗位,经过一个初步审核觉得您非常满足要求,邀请您于XX日上午10:00参加面试,收到请回复,谢谢! 退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX员工,请于XX日到XX大会议室进行相关培训,带好XX、XX等物品,如有其他紧急事件,请提前告知,谢谢!退订回T

 

【XX酒店】各位领导和同事:由XX部召集的XX会将于XX月XX日下午15:00在XX会议室召开,请大家准时参加,如有其他紧急事件,请提前告知,谢谢!退订回T

 

【XX酒店】全体同事,请注意!为庆祝企业成立XX年,企业定于XX月XX日上午XX点即本周六在XX会馆举行XX活动,参与便有礼品拿,欢迎参加。退订回T

 

 

员工关怀

 

【XX酒店】尊重的各位领导和同事,由于最近天气突然降温,大家要提前做好保暖工作,注意及时增加个人衣服,祝大家生活愉快!退订回T

 

【XX酒店】尊重的XX同事,今天是你的生日,生日祝福送给你,好运幸运缠着你,快乐幸福陪着你,吉祥平安恋着你,家人朋友疼着你,上帝菩萨保佑你。祝你生日快乐,年年有今朝,岁岁都健康。退订回T

 

 

手机验证码登录免费WiFi

 

【XX酒店】XXXX是您登录免费WiFi的验证码,1分钟内输入有效。祝您入住愉快!

 

文章栏目:群发短信App应用

文章标题:短信群发平台 | 在酒店宾馆行业中的应用

文章链接:http://www.hechina.com/case/case_1289.html

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